Waarom je moet nadenken over je betaalmogelijkheden
Het lijkt misschien vanzelfsprekend, maar de betaalmogelijkheden die je biedt, kunnen het verschil maken tussen een verkoop of een verlaten winkelwagentje. Een soepel en veilig betaalproces verhoogt niet alleen de klanttevredenheid, maar kan ook je conversiepercentages flink verbeteren. Klanten willen betalen op een manier die voor hen het meest vertrouwd en handig is.
't Is ook gewoon belangrijk om te weten hoe je klant het liefst betaalt. Aangezien je deze blog leest, ben je waarschijnlijk Belg of Nederlander. Weet jij hoe mensen uit Luxemburg bijvoorbeeld het liefst online betalen?
Integratie via Mollie
Als één van onze klanten vraagt om betalingen te kunnen ontvangen online, gaan wij altijd Mollie integreren. Mollie is een betalingsverwerker die meerdere betaalmethoden integreert in één gebruiksvriendelijke oplossing.
Hierdoor kun je als KMO eenvoudig verschillende betaalmethoden aanbieden zonder dat je met talloze individuele contracten hoeft te werken. Alle betaalopties die we hieronder oplijsten, kan je makkelijk via Mollie opzetten. Uiteraard helpen wij je hierbij.
Houd er rekening mee dat bij elk van deze betaalmethodes een transactiekost verbonden is. We lijsten die hieronder mee op.
Creditcards: de klassieker
Creditcards zoals Visa en Mastercard zijn wereldwijd geaccepteerde betaalmethoden die klanten vertrouwd en betrouwbaar vinden. Ze bieden gemak en snelheid bij transacties, maar brengen ook hogere kosten met zich mee.
Voordelen:
- Breed geaccepteerd
- Betrouwbaarheid en fraudebescherming
- Snelle verwerking
Nadelen:
- Hoge transactiekosten
- Risico op chargebacks
Transactiekosten
Onderstaande transactiekosten zijn gebaseerd op Mollie. Raadpleeg deze link voor de meest up-to-date tarieven.
Mastercard
| Consumentenkaarten uit Europese Economische Ruimte | 1,80%* + €0,25 |
|---|---|
| Commerciële kaarten voor de Europese Economische Ruimte | 2,90%* + €0,25 |
| Niet-Europese Economische Ruimte kaarten | 3,25%* +€0,25 |
*percentage gebaseerd op de totaalprijs van de verkoop. Je moet hierbij dus wel wat marge afgeven. Houd hier rekening mee.
Visa
| Consumentenkaarten uit Europese Economische Ruimte | 1,80%* + €0,25 |
|---|---|
| Commerciële kaarten voor de Europese Economische Ruimte | 2,90%* + €0,25 |
| Niet-Europese Economische Ruimte kaarten | 3,25%* +€0,25 |
*percentage gebaseerd op de totaalprijs van de verkoop. Je moet hierbij dus wel wat marge afgeven. Houd hier rekening mee. (En ja, de transactiekosten van Visa en Mastercard zijn hetzelfde momenteel).
PayPal: digitale portemonnee
PayPal is een populaire betaaloptie die bekend staat om zijn gebruiksvriendelijkheid en kopersbescherming. Het is ideaal voor internationale transacties, maar kan hogere kosten met zich meebrengen.
Voordelen:
- Gebruiksvriendelijk
- Vertrouwd vanwege kopersbescherming
- Ideaal voor internationale transacties
Nadelen:
- Hogere transactiekosten
- Niet alle consumenten hebben een account
Transactiekosten
't Is een beetje vaag om exact te vinden hoeveel Paypal effectief vraagt. Zelfs Mollie zegt gewoon "PayPal Fees" + 10 cent. Een beetje opzoekwerk op de website van Paypal geeft onderstaande procenten voor webshops in België.
| Standaard commerciële transactie | 3,40%* + 35 cent** (aan Paypal) + 10 cent (aan Mollie) |
|---|---|
| Transactie via QR-code - max €10.00 | 1,40%* + 10 cent** (aan Paypal) + 10 cent (aan Mollie) |
| Transactie via QR-code - vanaf €10,01 | 0,90% + 10 cent** (aan Paypal) + 10 cent (aan Mollie) |
*percentage gebaseerd op de totaalprijs van de verkoop.
**deze "fee" kan veranderlijk zijn. Bekijk de fees van Paypal voor de meest recente info. En ja, 't is wel wat puzzelen op die website. Ze verstoppen het allemaal goed.
iDEAL: dé betaalmethode in Nederland
Hup, Holland, hup! iDEAL is de meest gebruikte betaalmethode in Nederland. Het biedt directe betalingen met lage transactiekosten, maar is alleen bruikbaar voor Nederlandse bankrekeningen. Heb je een Belgische webshop en mik je enkel op een Belgisch doelpubliek, ... dan is deze optie niet zo iDEAAL! 😉 (Sorry)
Voordelen:
- Zeer vertrouwd in Nederland
- Directe, niet-revocable betalingen
- Lage transactiekosten
Nadelen:
- Alleen bruikbaar voor Nederlandse bankrekeningen
- Geen internationale dekking
- Niet interessant voor Belgische markt
Transactiekosten
Onderstaande transactiekosten zijn gebaseerd op Mollie. Raadpleeg deze link voor de meest up-to-date tarieven.
| iDEAL | De standaardversie van deze methode. Via de bankomgeving betaalt de consument. | €0,32 |
|---|---|---|
| iDEAL 2.0 | De consument kiest zijn bank op de door iDEAL gehoste betaalpagina of scant een QR-code via zijn bank-app. | €0,29 |
| iDEAL in3 | Hiermee kunnen consumenten in 3 rentevrije termijnen betalen. Buy now, Pay Later is hiermee ook mogelijk. | 3,99%* + €0,95 |
*percentage gebaseerd op de totaalprijs van de verkoop.
Bancontact: de Belgische favoriet
Vive la Belgique! Bancontact is de favoriete betaalmethode in België. Het biedt relatief lage transactiekosten, maar is beperkt tot Belgische bankrekeningen.
Voordelen:
- Populair en vertrouwd in België
- Hoge mate van veiligheid
- Relatief lage transactiekosten
- Enkel fixed fee, geen percentage op basis van verkoop
Nadelen:
- Alleen geschikt voor Belgische bankrekeningen
- Geen chargebacks mogelijk
- Als je internationaal mikt, moet je andere betaalopties overwegen
Transactiekosten
Onderstaande transactiekosten zijn gebaseerd op Mollie. Raadpleeg deze link voor de meest up-to-date tarieven.
| Bancontact | €0,39 |
|---|
Bancontact is vaak interessant voor grotere aankopen, omdat je enkel 39 eurocent verliest op je marge. Andere betaalmethodes vragen vaak een procent van de aankoop, en dat merk je aan je marge.
Klarna: koop nu, betaal later
Klarna biedt klanten de flexibiliteit om hun aankopen later te betalen, wat impulsaankopen kan stimuleren. Hoewel het conversiepercentages kan verhogen, zijn de kosten voor de verkoper vaak hoger.
Voordelen:
- Flexibiliteit voor klanten
- Kan conversiepercentages verhogen
- Klarna neemt het risico van de verkoper over
Nadelen:
- Hogere kosten voor de verkoper
- Niet voor alle klanten toegankelijk
Transactiekosten
Onderstaande transactiekosten zijn gebaseerd op Mollie. Raadpleeg deze link voor de meest up-to-date tarieven.
| Nederland en België | 2,99%* + €0,35 |
|---|---|
| Duitsland, Oostenrijk en Zwitserland | 2,99%* + €0,35 |
| Denemarken, Finland, Noorwegen en Zweden | 2,99%* + €0,35 |
| Frankrijk, Ierland, Portugal, Spanje en Verenigd Koninkrijk | 2,99%* + €0,35 |
*percentage gebaseerd op de totaalprijs van de verkoop.
