Laat een professioneel e-commerce platform uitbouwen en groei online
Wat is het verschil tussen e-commerce en een webshop?
Een webshop is een online winkel waarop je producten of diensten verkoopt. E-commerce is een breder concept dat niet alleen gaat over die aankoop, maar ook over het proces voor én na de aankoop. Je hebt dus een webshop nodig om aan e-commerce te kunnen doen.
Met e-commerce wil je meer nog meer waarde gaan creëren. Dankzij slimme koppelingen (met bijvoorbeeld ERP-systemen of CRM-systemen) zorg je ervoor dat je klant zijn levering kan volgen, facturen online kan raadplegen, spaarpunten kan verzamelen, …
Met gerichte marketingcampagnes zorg je ervoor dat potentiële klanten je kunnen vinden en bestaande klanten terugkomen. Dat volledige traject, noemen we e-commerce.
Welke soorten e-commerce zijn er?
Denk bij e-commerce of webshops verder dan alleen maar typische webshops waarbij je aan particulieren verkoopt. Aangezien wij voor bedrijven werken, maken wij voornamelijk B2B en B2C webshops. Maar je zou ook C2C (consumer to consumer) platforms kunnen bouwen.
B2B: business to business, bijvoorbeeld het e-commerce platform van Wim Verhuur. Hierop kan je makkelijk machines huren als bedrijf.
Lees meer over dit project.
B2C: business to consumer, bijvoorbeeld het e-commerce platform van Kärcher Center Maes. Een slimme integratie tussen ERP, webshop, Sendcloud, Trustprofile, XML files en meer.
Lees meer over dit project.
Een geautomatiseerde webshop laten maken
Er zijn enkele zaken die in elk e-commerce traject terugkomen bij het maken van de webshop. Hieronder vind je de belangrijkste. En zoals je zal zien, hebben we het heel vaak over een koppeling met je ERP. En da’s logisch: als je dit allemaal manueel moet regelen, dan ben je gi-gan-tisch lang bezig.
Ontdek meer over integraties met CRM-systemen en ERP-systemen.
Data: klanten / gebruikers
Vaak is een e-commerce platform iets waarop klanten kunnen inloggen. Idealiter komt de klantendata ook uit je ERP- of CRM-systeem, en worden nieuwe klanten automatisch aan je systemen toegevoegd. En dan zijn er verschillende zaken waarbij we rekening moeten houden:
- Wil je prijzen tonen of moeten klanten eerst inloggen voor ze prijzen kunnen zien?
- Wil je dat klanten na het aanmaken van een log-in onmiddellijk alles kunnen zien, of wil je accounts goedkeuren?
- Stel dat je enkel bedrijven hebt als klant, wil je deze valideren adhv bijvoorbeeld een btw-nummer?
- Mogen klanten hun eigen data overschrijven in je ERP-systeem?
- Zijn er klantspecifieke prijzen? Hoe staan deze in je ERP?
- …
Data: producten
- Hoe vaak veranderen je producten van prijs?
- Welke informatie is er beschikbaar van je product?
- Staat alle nodige data in je ERP? Afbeeldingen, beschrijvingen, …
- Daarbij horend: ERP-systemen zijn vaak niet echt gericht op afbeeldingen, productspecificaties etc. Daar kunnen ook PIM-systemen of dataverrijkingssystemen voor bestaan. Weet jij of deze bestaan voor jouw producten?
- …
Data: webshop
- Wil je een offerte-aanvraag genereren, of een effectieve verkoop? Of de combo? Of een lead?
- Hoe zit het met leveringen, en dus ook verzendkosten?
- Is er een mogelijkheid tot ophalen?
- Is er dan korting?
- Hoe ga je zelf je bestellingen verwerken?
- Hoe kan de klant de track & trace zien?
- …
Custom CMS voor webshops
Elke website wordt op een CMS gebouwd. Meestal bouwen wij dit op ons eigen CMS, voorname vanwege de veiligheid en de flexibiliteit die dit ons biedt bij API-koppelingen.
De voordelen van ons CMS voor jouw webshop?
- Geen maandelijkse abonnementen of fees (zelfs geen transactiekosten - alle winst is voor jou)
- Veel lagere kans op hacking
- Je kan alles op maat laten bouwen
E-commerce standaardoplossingen die het jou makkelijker maken
We kunnen veel zaken zelf bouwen, maar soms zijn er standaardoplossingen die we integreren in e-commerces.
Verzending en track & trace via Sendcloud
Verzendkosten is een logica die we zelf moeten implementeren. Maar voor het hele track & trace gebeuren rekenen we op Sendcloud. En het handigste van al? Jij moet enkel je settings in orde brengen, daarna regelt Sendcloud alles voor jou. Wij zijn fan.
Betalingen via Mollie
Voor je iets kan verzenden, is er vaak een betaling gebeurd. Hiervoor integreren wij Mollie. Mollie zorgt ervoor dat jij betalingen kan ontvangen via de betaalmethoden die jij zélf kiest. Denk aan Visa, Maestro, Mastercard, Bancontact, Paypal, overschrijving… Gemakkelijk, veilig, UX-vriendelijk. iDeal, zou je kunnen zeggen!
Reviews via TrustProfile
Ook reviews kan je automatiseren. Na een bestelling verstuur je automatisch een mailtje om te vragen of de klant tevreden is. Hiervan krijg jij een score op 10. Deze reviews kunnen we tonen op je website.
Subsidie voor jouw webshop
Mogelijks kende je de subsidie van digitale meertalige bedrijfscommunicatie al. Da's de subsidie voor de ontwikkeling en vertalingen van websites, webshops, bedrijfsfilm en social media om jouw exportinspanningen te ondersteunen.
Komt jouw webshop in aanmerking voor die subsidie?
Digitale investeringsaftrek voor je webshop
Als KMO kun je profiteren van een belastingvoordeel, de digitale investeringsaftrek, voor investeringen in je website of webshop. Dit houdt in dat je een percentage van je investeringskosten mag aftrekken van je winst, waardoor je minder belasting betaalt.
Voor digitale investeringen, zoals e-commerceplatforms en ERP-integraties, bedraagt deze aftrek 20% in 2025. Om in aanmerking te komen, moet je bedrijf voldoen aan bepaalde criteria, zoals een maximum van 50 werknemers en een jaaromzet van maximaal €9 miljoen.
Webshop foto's laten maken
Sterke foto's maken écht het verschil online. Van strakke packshots op een witte achtergrond tot sfeervolle lifestylefoto’s die je merkverhaal versterken – wij leveren alles wat je webshop nodig heeft. Professionele productfotografie verhoogt niet alleen het vertrouwen van je klanten, maar draagt ook bij aan een hogere conversie. Laat ons jouw producten in beeld brengen en maak van bezoekers kopers!
Enkele webshops die we gemaakt hebben
Webshop Sysmans
Sysmans uit Geel is niet alleen cateraar, maar heeft ook een eigen vleeswinkel, viswinkel en verswinkel.
Over deze webshop:
- Uitgebreide categorisatie
- Minimale en maximale bestelhoeveelheden
- Uitgebreide productdata: allergenen, bereidingstips, verpakkingshoeveelheden
- Custom logica voor waarborgen
- Zoekfunctie met autocomplete
- Blog- en vacaturemodule
- Exportfunctionaliteiten (voor de grote drukte bij eindejaar)
- B2C
- ...
Webshop Tuinmachine Center
Het grootste Stihl e-commerce platform in de BeNeLux.
Over deze webshop:
- Koppeling met ERP van onze klant
- Koppeling met XML van Stihl (voor productdata)
- WISMO pagina
- ...
Lees ook onze case over deze webshop.
Webshop CMR-shop
Online shop van Group Joos voor hun CMR-vrachtbrieven.
Over deze webshop:
- B2B webshop
- Koppeling met ERP
- Kortingmodule
- Blogmodule
- ...
Webshop Maes Vakhandel
B2B vakhandel webshop met snelle leveringen.
Over deze webshop:
- Complexe B2B en B2C prijssettings
- Koppeling met ERP
- Koppeling met dataverrijkingssoftware
- Geautomatiseerde workflow
Lees ook onze case over deze webshop.
Op zoek naar nog meer voorbeelden?
De voordelen van e-commerce
- Verminder administratiekosten dankzij de vele automatische handelingen die de website overneemt.
- Meer tevreden klanten omdat ze op eender welke moment bestellingen kunnen plaatsen, niet enkel tijdens kantooruren. Ze kunnen zelfs hun facturen raadplegen, handig.
- Focus meer op je core-business, want je personeel zal meer tijd hebben om daar mee bezig te zijn.
- Je bent niet meer voorraadgebonden, wat niet in je winkel ligt, kan je niet verkopen. Maar op een webshop is dat anders. Dat kan je bij bestellen. Maar, klanten houden van ‘morgen in huis’. Dus een automatische verwerking van orders in combinatie met de juiste voorraad, dat doet wonderen.
Recente blogposts over E-commerce platformen
Mastercard retourkostenvergoeding: invloed op e-commerce
Efficiënter werken dankzij digitalisatie: 10 tips voor KMO’s
Betaalmogelijkheden bij webshops: beste keuzes voor KMO’s
Hoeveel kost e-commerce op maat? De prijsfactoren uitgelegd
WISMO en andere customer support vragen: zo vermijd je ze
